Почему сим карта в одном телефоне работает а в другом нет

Почему телефон не видит сим карту и что можно сделать

Всем мы уже привыкли пользоваться мобильной связью и уже не можем представить себе жизнь без нее, но, наверняка, вы сталкивались с такой проблемой, когда ваш телефон отказывается видеть сим карту, и вы просто не можете воспользоваться услугами связи. Никто не застрахован от возникновения такой проблемы, но не переживайте, так как данный глюк можно вылечить довольно быстро и вы, прочитав данную статью, точно найдете решение своей проблемы и восстановите работоспособность своей sim карты.

Существует множество причин, по которым ваша сим карта не хочет работать.

Проблема может заключаться как в самой карте, так и в телефоне, но давайте последовательно разберем все возможные причины.

Возможные причины возникновения проблемы

  1. Неплотный контакт: бывает такое, что контакты неплотно прилегают к самой sim карте, и тогда вы увидите на своем дисплее ошибку о том, что сим карта отсутствует. В таком случае можно попытаться подложить бумажку в два-три слоя, чтобы добиться усиления контактов симки и телефона.
  2. Долгое время загрузки: из-за большого количества установленных программ телефон может довольно долго включаться, и пока не загрузятся все программы, вы можете наблюдать такую картину, что ваш телефон не видит сим карту, но необходимо подождать немного времени и она появится. Иногда данный процесс может занимать две-три минуты.
  3. Грязные контакты: в процессе эксплуатации в вашем устройстве может накапливаться различного рода грязь, пыль, которая будет мешать хорошему контакту с Sim картой, и вы периодически можете испытывать трудность в использовании мобильной связи.
  4. Повреждение сим-карты: в крайних случаях, но и такое бывает, что могла повредиться сама сим карты и тогда вам требуется ее замена.
  5. Повреждение контактов микросхемы: данная причина довольно редка, но и она имеет место быть, и для ее устранения вам понадобится нести свой аппарат в ремонт.

Решение проблемы обнаружения сим карты

Довольно часто решить данную проблему можно используя следующий алгоритм действий. просто повторите его, и с огромной вероятностью ваш телефон определит сим-карту.

  1. Перезагрузите телефон и дождитесь его полной загрузки, если после нескольких перезагрузок все равно появляется ошибка, то выключите устройство и достаньте аккумуляторную батарею и вытащите саму карту.
  2. При помощи мягкой ветоши или резиновой тряпки (у всех есть такая на кухне) протрите все контакты, как на телефоне, так и на самой карте. Соблюдайте аккуратность, чтобы ничего не сломать и не повредить.
  3. Если после этого проблема не решилась, то возьмите небольшой кусочек бумаги и вставьте ее вместе с картой в телефон, вероятно проблема возникла из-за плохого контакта, только смотрите, чтобы бумага не перекрывала контакты, а лучше всего ее положить сверху над sim-картой, результат будет одинаковый. Попробуйте включить телефон и проблема должна решиться сама собой.

Если данные манипуляции не привели к решению проблемы, то вам необходимо конкретно определить, в чем же проблема – в sim-карте или же в самом телефоне. Для этого просто возьмите сим-карту из другого телефона и проверьте – если все хорошо работает, то проблема в самом телефоне, а если проблема осталась, то поломка в карте.

Если проблема с самим телефоном

Довольно часто такая проблема может возникать из-за неисправности с самим телефоном, а что именно может случиться, и как это исправить сейчас разберем.

  1. Ваш телефон «залочен» под конкретного оператора связи. Довольно часто компании продают телефоны, которые работают только с определенным оператором связи. Такие устройства в большинстве случаев попадают к нам из-за рубежа, но и в наших магазинах можно найти «залоченные» телефоны. Стоят они значительно дешевле, чем их аналоги, но использовать такой аппарат вы сможете только с конкретным сотовым оператором, так что перед покупкой телефона обязательно сделайте пробный звонок и если вы уверены в работоспособности вашей сим-карты, но телефон не видит вашу сим-карту, то, скорее всего, он «залочен» под другого оператора.
  2. Сломан разъем под сим-карту. Эта проблема встречается в тех телефонах, где довольно часто производят замену карт, так как в процессе механических воздействий элементы устройства могут легко повредиться и просто придти в непригодность. Здесь поможет решить проблему только ремонт, который вам смогут оказать в сервисном центре.
  3. Неполадки с программным обеспечением аппарата. Бывают случаи, когда устройство не видит карту из-за программного обеспечения, а именно неудачной попытки его переустановить, когда в процессе установки произошла фатальная ошибка и установка была прекращена. Данную проблему поможет решить восстановление заводских настроек или полная перепрошивка программного обеспечения.

Если вы не обладаете специальными техническими знаниями и навыками, то данные проблемы самостоятельно решить не сможете, и вам придется обращаться в сервис центр, где специалисты точно определят причину поломки и восстановят работоспособность устройства.

Если проблема с SIM-картой

Если вы любым из способов установили, что причина возникновения данной ошибки именно в самой сим-карте, то и здесь могут быть различные варианты выхода ее из строя, и сейчас мы рассмотрим их более подробно.

  1. Истек срок годности карты. Если вы довольно долго не использовали карту (обычно 180 дней), то она автоматически блокируется либо отключается. Вам необходимо связаться со своим оператором и уточнить условия блокировки. Оператор точно ответит — была или нет, заблокирована ваша карта.
  2. SIM-карту необходимо активировать. Некоторые операторы связи раздают свои карты бесплатно, но ею нельзя будет пользоваться, пока она не будет активирована. Как активировать карту конкретного оператора уточняйте у операторов. Или можете посмотреть инструкции для каждого оператора в соответствующих рубриках нашего сайта.
  3. Повреждение карты в процессе механического воздействия. Довольно часто карты повреждаются в процессе неудачной попытки ее обрезать и сделать из обычной sim-карты mini или nano-sim. В данном случае вам придется получать дубликат, так как ее уже не удастся восстановить потому, что вы повредили чип микросхемы при попытке ее обрезать.
  4. Повреждение карты. В процессе долгого использования карта может просто повредиться вследствие частого механического воздействия на нее. К примеру, вы довольно часто ее достаете из лотка либо неаккуратно переносили в кармане, в результате чего чип микросхемы получил повреждения.

Когда следует обращаться за помощью к оператору

Каждый оператор связи не откажет своему абоненту в решении проблемы, если обратитесь к нему с подобным вопросом, так как они заинтересованы в сохранении постоянных клиентов.

Давайте разберем, куда необходимо обращаться при возникновении подобной проблемы.

  1. Ваш оператор Мегафон. Вам необходимо связаться со службой поддержки по номеру 0500 и рассказать, после чего перестала работать ваша sim и четко следовать всем инструкциям оператора.
  2. Ваш оператор МТС. Необходимо набрать единый номер 8-800-250-0890 и следовать инструкциям помощника, который поможет вам вернуть вашу карту в работоспособное состояние.
  3. Ваш оператор Билайн. Необходимо связаться с центром поддержки клиентов по номеру 0611 и рассказать причины, после каких появилась данная проблема. Оператор поможет решить возникшую проблему.

Как вы уже сами убедились, довольно много существует проблем, по которым может не работать ваша sim-карта. Надеюсь, вы нашли действенное решение в данной статье и вас больше не беспокоит данная проблемная ситуация.

Читать еще на Мобимануал:



почему сим карта в одном телефоне работает а в другом нет:Разбираемся, почему телефон не видит сим карту? Какие причины и что делать, если не работает сим карта Мегафон, МТС, Билайн на телефоне.